1.- Precios
sujetos a cambio sin previo aviso.
2.- Si usted ya
realizó su reservación se le respetará el precio con el cual
usted hizo su apartado.
3.- Paquetes y
actividades sujetos a disponibilidad , favor de preguntar por
estos (precios y paquetes) vía telefónica o por correo
electrónico.
4.- Antes de hacer
alguna reservación favor de volver a verificar estas políticas y
el paquete de su preferencia.
5.- Las
reservaciones se hacen con un mínimo de una semana de
anticipación.
6.- Para hacer su
reservación se deberá hacer su reservación con el total.
7.- Para hacer las
reservaciones el pago se hace en nuestra oficina, vía depósito
bancario o vía transferencia electrónica.
8.- Los depósito
se hacen a la cuenta que el agente de ventas le indique.
9.- Al momento de
hacer su depósito bancario se deberá de comunicar vía telefónica
con nosotros.
10.- La ficha de
depósito deberá de ser enviada por e-mail a
contacto@riopescados.com con los datos que el agente de ventas le indique o vía fax al
01 229 202 65 57.
11.- Su recibo y
el mapa (campamentos) se le entregará en nuestra oficina o se le
enviará vía correo electrónico.
12.- El recibo es
su pase de entrada, no olvide presentarlo al momento de su
llegada.
13.- Ninguno de
los precios expresados en esta página incluye el 16% de el
Impuesto al Valor Agregado (I. V. A.). Si requiere factura favor
de solicitarla al momento de su reservación por lo menos con una
semana de anticipación. La factura es electrónica y se envía por
email. Al momento de solicitar su factura deberá de entregarnos
sus datos fiscales claros y precisos NO nos hacemos responsables
por datos erróneos. La factura solo se expedirá en el mes en que
se realizó el pago, NO SE PODRÁN EXPEDIR FACTURAS EN MESES
POSTERIORES. Las facturas se expiden máximo los días 28 o 29 del
mes en curso.
14.- Para el pago
de niños favor de verificar con el agente de ventas para ver en
qué paquetes aplica un descuento.
15.- Los
descuentos para grupos grandes deberán de ser consultados con el
agente de ventas que le atienda.
16.- Ninguno de
nuestros paquetes incluye transportación desde la ciudad de
origen al punto donde se realice la actividad, alojamiento u
otro servicio que le proporcionemos. Si desea puede cotizar con
nosotros la transportación que requiera.
17.- El precio que
usted está pagando no incluye bebidas alcohólicas, propinas u
otras cosas que no se marquen en la opción que usted escoja.
18.- Las
CANCELACIONES se penalizan con el 100% del valor del paquete de
viaje que usted contrató.
19.- Promociones
sujetas a existencia y modificaciones.
20.- Promociones
no aplican en reservaciones hechas antes de la fecha de
lanzamiento de la promoción.
21.- Si requiere
que se le aplique alguna de las promociones que manejamos favor
de notificárnoslo al momento de su reservación.
22.- Movimientos
de fechas de viajes hacerlas con dos semanas de anticipación.
Para hacer válido el cambio de fechas, si usted pagó el 50%,
deberá de cubrir el total para que se aplique el cambio de
fechas y poder enviarle su nuevo recibo.
23.- Los
movimientos de fechas quedan prohibidos en reservaciones hechas
para puentes, días festivos o vacacionales.
24.- Si requiere
factura esta se le entregará en nuestra oficina o si vive en
otra ciudad se le cobrará la cantidad de $100 (Sujeto a cambio
dependiendo de la empresa de mensajería) por el envío de la
factura vía servicio de mensajería privada. Favor de leer el
punto 13 de estas políticas.
25.- En los
campamento queda prohibida la entrada de alimentos y bebidas,
cualquier cosa que necesite lo podrá adquirir dentro de estos.
26.- Prohibido el
uso de imágenes, logotipos o texto usado en este sitio de
internet.
27.- Si tiene
cualquier duda favor de ponerse en contacto con nosotros y con
gusto resolveremos todas las dudas que le surjan antes de su
viaje.
28.- Para poder
concluir la reservación usted deberá entregar el documento
"Importante Para Tu Viaje" con los campos llenos donde se le
solicita, este lo puede entregar en nuestra oficina o enviarlo
vía fax o correo electrónico.
29.- Nuestro
horario de atención en línea a través de nuestro chat
personalizado, el MSN, Yahoo, ICQ y otros medios que pongamos a
su disposición es de lunes a viernes de 10 a. m. a 2:30 p. m. y
de 4 p. m. a 7 p. m. y los sábados de 10 a. m. a 3 p. m. en
estos horarios con gusto le atenderemos.
